永辉超市回应标价7.96元实收8元：分币难以兑换 消费者可保留小票“积零换整”

麦享科技4月29日消息，据报道，部分消费者表示在永辉超市购买标价为分位非整数的商品时，被自动“五入”收取更高金额，即“反向抹零”。

一位消费者表示，在购买标价为7.96元的淡虾米（二级），支付100元现金后，超市实际收取8元，找零92元。该消费者表示，超市未提前告知“四舍五入”规则，也未在标价签上注明，这种行为侵害了消费者权益。

对此，永辉超市的工作人员表示，此举并非是“反向抹零”，而是实行“积零换整”。

永辉超市工作人员解释，此举并非“反向抹零”，而是“积零换整”政策。由于分币在银行难以兑换，消费者可保留多支付零钱的小票，待累计满整额后至服务台兑换现金。

工作人员称已在购物小票底部标注相关提示，但部分顾客未注意到。

此外，工作人员表示，已收到顾客反馈并完成收银系统升级，目前1分至9分的零头均直接减免，不再向上取整。此举旨在避免争议，提升消费透明度。