黄子韬卫生巾品牌回应异物问题:非有害物质 为消费者补发全新产品
6月17日消息,据媒体报道,针对消费者曝出的黄子韬卫生巾黑色异物问题,朵薇官方旗舰店发布声明。
朵薇表示,关于用户提出的“黑点问题”,主要原因为无纺布生产过程中,部分突出纤维受热碳化,将会极小概率出现黑点或黑色丝状物,并非有害物质,可以放心使用。
同时,行业里对此类黑点的控制标准为0.5mm左右,朵薇视觉检测的控制标准为0.3mm左右,更小的黑点将难以被机器识别剔除。
朵薇产品符合国家标准,超越行业标准,针对以上出现的问题,虽并不影响您的使用,但我们也能理解“中奖"心情,因此消费者可第一时间与客服沟通,将直接为您补发全新产品。
朵薇一直坚持“透明见证品质”的品牌初心,希望消费者与媒体们对朵薇多多关注,也为我们提出宝贵意见,鞭策我们的成长。
同时朵薇作为刚刚诞生不足1月的国货品牌,也希望大家能够给我们一些成长的空间和自由度,朵薇也将一直坚持高标准不断优化产品,为所有信赖我们的消费者提供更好的产品。
黄子韬发文表示,感谢所有的消费者的监督,我们从开始到未来一直都会问心无愧,一定会对得起所有消费者,我们也欢迎各路媒体和消费者参观监督我们线下的工厂,包括所有已经购买并且正在使用朵薇的消费者可以随时线上监督。