读万卷书不如行万里路！比亚迪赵长江走访胖东来：感触很深

麦享科技7月19日消息，虽然现在互联网很发达，足不出户就能获取到足够多的信息，但一手直接经验还是非常重要，这也是为何古人一直强调“读万卷书不如行万里路”。

今日下午，腾势方程豹直营事业部总经理赵长江发布微博，谈到了自己去走访许昌胖东来时代广场店获得的一些感悟。

提升零售行业服务标准

极致服务和细节体验、顾客至上；如无理由退换货、免费便民设施等，倒逼同行也提升服务质量，推动行业进步；通过高标准的员工培训和激励机制，树立了零售业服务标杆。

以人为本”的雇主和员工关系

高于行业薪酬与福利，与共同创造！共同分享！如带薪年假、心情不好假10天等，打破零售业“低薪高压”的常态；保障员工休息权，成为反内卷的案例，利他主义思想值得称赞。

推动供应链提升和区域经济

本地化经营，带动区域消费升级，同时吸引外地消费者“打卡”，促进经济循环发展。

促进供应链能力提升，打造DL自有品牌，原产地发布等。

持续推动消费者权益保护

透明消费，公开商品成本价，倡导理性消费，抵制行业暴利。

售后保障，无条件退换货政策减少消费纠纷，提升社会诚信水平。

赵长江总结道：

胖东来的价值不仅是商业成功，更在于它证明了“尊重员工与顾客”的企业同样可以成功，为中国零售业提供了一种更具人文关怀的发展路径。

商业的本质是利润、创造价值，推动社会和人共同成长！

这种现象长期看不一定会持续成功，但一定是值得被时代记住的价值！

   

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