西贝回应顾客就餐时用公筷喂狗：工作人员疏忽 已进行全面消杀

麦享科技9月17日消息，据媒体报道，浙江温州市民陈先生近日带孩子就餐时，发现邻桌有顾客带狗一同就餐，甚至用餐厅的筷子喂狗。

陈先生对此深感不满，并明确表示：“我不要赔偿，只想知道餐厅允许宠物进入是否合规？用餐厅餐具喂狗算不算违规？”他希望相关部门能进一步明确管理要求，同时也呼吁商家加强管理，保障广大顾客用餐环境的安全与卫生。

西贝餐厅回应称，事件起因是工作人员一时疏忽，未能及时发现顾客带狗进入店内。餐厅已将该顾客使用过的筷子、餐具、桌布等全部废弃，未进入清洗流程，并于当晚对前厅及厨房所有餐具和设备进行了全面消毒。

此外，餐厅已组织前厅员工召开会议，重申需加强对进店顾客的观察。如发现携带宠物，将第一时间沟通引导，请顾客将宠物安置在店外，并严禁宠物接触餐桌和餐具。

律师解读指出，虽然《温州市养犬管理条例》未明确禁止犬只进入商场，但依据《民法典》第一千二百五十一条，饲养动物应当遵守法律法规，尊重社会公德，不得妨碍他人生活。带宠物进入餐厅并使用公共餐具喂狗，明显违背社会公德，严重干扰他人正常用餐。

律师还强调，犬类可能携带多种细菌或病毒，而餐厅餐具供不特定人群使用，以人用餐具喂狗不仅带来公共卫生风险，情节严重者甚至可能需承担刑事责任。

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