麦享科技9月30日消息,在2024年的时候,微软解决了困扰用户两年半的Windows升级问题,移除了阻止Windows 10用户升级到Windows 11的限制。
这一问题主要影响了英特尔电脑,原因是英特尔智能声音技术(Intel SST)驱动程序与Windows 11存在兼容性问题。
英特尔SST是一种集成音频数字信号处理器(DSP),负责处理和管理许多现代英特尔设备上的音频信号。
但这一问题不仅影响了Windows 11的早期版本,还延续到了Windows 11 24H2,因此微软对部分搭载英特尔第11代酷睿处理器的设备实施了兼容性限制,导致这些设备无法通过Windows Update升级到24H2。
如今经过一年的努力,微软终于解决了这一兼容性问题,并移除了限制。
要解决这一问题,用户需要将SST音频控制器驱动程序更新到较新的版本,即10.29.00.5714或更高版本,以及10.30.00.5714或更高版本。
微软表示,大多数设备的更新驱动程序可以通过Windows Update获得,因此受影响的用户建议手动检查更新,以确保安装了最新版本的驱动程序。
安装兼容驱动程序后,微软表示限制将自动解除,但可能需要长达48小时,Windows 11 24H2才会显示为可安装版本。
微软还表示,将继续与英特尔和OEM合作,确保在驱动程序发布后通过Windows Update进行分发,因此用户也可以选择等待。