麦享科技10月15日消息,据“1818黄金眼”报道,石女士向媒体反馈称,自己的宝马i3电动车,高速上出现动力丢失的故障,这让她受到了不小的惊吓。
石女士介绍,这辆宝马i3电动车,是去年2月份花费23万购买的,10月10日晚上八点多下班回家路上,她在高速匝道口行驶时,仪表盘突然跳出传动系统损坏的信息。
因为当时后面还有很多车,石女士自称是13年驾龄的老司机,她当时没有慌,打开了双闪,但后来车辆踩电门已经没有动力了,然后只能慢慢把车辆从匝道口开到了G60高速上面,停在应急车道里。
石女士说,车子后来恢复了动力,但她不太敢开了,用拖车拖到了买车和保养的4S店。
杭州临平的宝驿宝马4S店回应石女士称,不是硬件问题,只能进行系统升级。
但石女士不认同4S店的说法,4S店升级处理,没问题,但得保证我下一次不再有这样的事情。
但4S店只能保证的是,我交给你的时候是好的。石女士表示,我要是经常跑高速的,要是下一次在高速上再发生这样的事情,谁来对我的生命安全负责任?
石女士称,我现在要求是退换车辆,有偿无偿的都可以,我不要这辆车,我不敢开。
石女士还表示,当天晚上我一点钟才睡,三点钟我做噩梦吓醒。我开车这么多年,从没有遇到过高速上踩不出动力的情况。然后到他们这里的态度就是好像只能给你做系统升级,你爱升级不升级,其他的我做不了。
4S店的工作人员解释,传动系统跟驱动电机有关,问题到底出在哪里,还得进一步检查才知道。然后这个提示的话,我们可以通过编程去升级,查清这个故障到底是哪里出问题,然后检查出来再诊断,后期有什么需求,我们再聊这个事情。
石女士不认可,表示应该谈好方案以后再检查,后面她会考虑走法律途径。