4S店维修时擅自更换非原厂轮胎 4年后被判退一赔三

麦享科技1月13日消息，据“人民法院报”报道，近日，北京市朝阳区人民法院审理了一起因为4S擅自更换非原厂轮胎引发的纠纷案。

2020年，陈先生因交通事故将凯迪拉克送至4S店维修，技师告知需检修雷达、方向盘、轮胎等多处。

最终产生47项维修项目，花费5.2万余元，含1127元左后轮胎更换费用，陈先生出于信任，提车时未细查便签字离场。

2025年车辆例行年检时，陈先生因后轴左右轮胎花纹不同未通过检测。

他确认仅2020年维修时更换过轮胎，比对证据后发现是4S店操作问题，要求更换原厂胎并保证花纹一致遭拒。

陈先生称4S店未告知更换非原厂胎，且同价换非原厂胎涉嫌欺骗，同时指出国家强制标准要求同轴轮胎花纹型号一致，花纹不一存在安全隐患，4S店漠视消费者权益，无奈诉至朝阳区法院，主张退一赔三。

庭审中，4S店辩称当时无原厂胎，已口头告知陈先生，其同意更换非原厂胎，结算单标注“非原厂”且经签字确认，是按客户意愿操作。

法院查明，三份结算单中仅最后一份标“非原厂件”，无明显提示。

法院认为，4S店作为专业机构，明知同轴轮胎花纹一致的强制标准，却无证据证明已告知相关风险及口头告知事实，未如实披露情况导致陈先生误判，构成欺诈。

最终判决4S店退还轮胎费1127元、赔偿3381元，陈先生退还非原厂胎，一审判决后双方未上诉，陈先生已领取款项。

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