麦享科技1月20日消息,据博主“汽车365热线”爆料,江苏常州的上汽大众ID.3车主孙先生向其反馈称,自己的车辆多次出现行驶中突然失去动力的故障。
孙先生称,仪表盘上弹出“驱动故障”、“电机故障”、“驻车故障”等各种提醒,与此同时车辆会突然失去动力。


去年10月份第一次出现故障后,他把车送到了上汽大众4S店,按照厂家的要求对软件进行了升级。
但升级后并没有解决问题,今年1月9日时,又出现了相同故障,但4s店告诉他,现在无法确定故障原因,建议先把行车记录仪(买车时4s店装的)拆除试一试。
车主孙先生表示:无法接受这种让自己去“试错”的方法,然而多次致电厂家客服后,对方也一直没有明确的态度,店里还称希望自己可以换位思考,多为4s店考虑考虑。
此外,孙先生还在网上发现,网上有不少车主也遇上类似故障,车主称车辆行驶中失去动力,无法加速,期间去4S店多次也未解决故障。
还有车主因为故障申请退换车,但遭到4S店的拒绝,称不满足汽车三包退换条件。


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