麦享科技2月3日消息,据央视新闻报道,国际金价近日连续大跌,国内的首饰金也跟着剧烈震荡。
对此,有网友提出疑问:“我刚入手金饰,能否申请退货减少损失?”
法律人士表示,金饰能否退货,主要取决于购买渠道、购买类型及商家规定。
若通过线上平台购买,且符合平台7天无理由退货规则,在商品完好、未佩戴、未损坏的前提下,可申请退货,但部分商家会收取1%-5%的退货手续费。
但在实际中,有消费者晒出与金店的聊天截图:不能因金价降了就要退货,不接受任何理由,退单一律扣500元。
也有消费者表示,理解黄金的投资属性,也愿意支付手续费,但还是觉得手续费偏高。
对此有专家指出,违约金主要是赔偿金,不得高于商品价格的30%。
如果“退单一律扣500元”,对于只购买了一两克金饰的消费者来说,违约金明显过高。
此外,业内律师也提醒消费者:仅仅根据金价跌了就去退货,大概率是有难度的。与普通商品相比,金币、金条的价格随金价实时波动。
“如果允许七天无理由退货,一旦跌了,所有人都来退货。同样的,一旦涨价,商家是不是也可以故意不发货?因此,部分法院基于这个原因,不支持消费者主张七天无理由退货。”


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