央视曝光家电测评直播间造假“带货”：测评胜负靠演、偷偷动手脚抹黑竞品

麦享科技7月13日消息，家电直播测评已成为热门带货模式，不少消费者会根据直播间的实测结果选购产品。

然而，有消费者反映，部分直播测评效果与实际使用体验差距明显，所谓客观测评背后，可能隐藏着人为操控和虚假表演。

据央视财经报道，根据消费者投诉线索，记者以应聘者身份进入位于湖南长沙的森芒贸易有限公司，该公司长期从事家电产品网络对比测评和直播带货。

在一场以扫地机器人为主推产品的横向对比直播中，记者发现，直播团队会通过调换样机、操控评论区、干预设备运行等方式，人为制造主推产品优于竞品的假象。

在“自清洁”功能测试环节，直播镜头拍摄不到的区域内，一名助理提前为主推产品的备用机底座喷水。

该助理透露，稍后会用这台干净的备用机，替换掉刚刚完成整套测试的“脏”机器，从而让主推产品呈现出更好的自清洁效果。

按照内部操作流程，一旦主推机型在测评中出现瑕疵，现场助理便会示意后台中控人员，利用水军账号在评论区刻意引导话题、转移观众注意力。

主播则配合评论区节奏，将镜头转向其他机型。

趁观众视线被分散，现场助理迅速撤下参与真实测试、存在瑕疵的样机，换上提前准备好的全新备用机，同时清理赛道上的残留物。

而在镜头之外，刚刚完成真实测评的机器滚刷上缠绕着大量毛发，机身也布满污渍，与直播画面中展示的状态形成明显反差。

除美化主推产品外，直播团队还会刻意打压竞品。

通过一系列人为干预，同台测评的多款品牌设备会被制造出清洁不彻底、运行异常等问题，以此凸显主推产品的所谓性能优势。

在湖南森芒贸易有限公司运营的另一个“老浏洗地机直播间”中，工作人员常用的干预方式是暗中关停设备，人为制造清洁失败。

设备被关闭后无法正常作业，原本可以清理的污渍残留在地面，直播间借此营造该产品清洁能力较差的假象。

在最终机型对决等关键环节，直播团队还会通过控制设备状态、调整测试条件等方式，进一步拉大不同产品之间的效果差异。

看似真实、客观的横向测评，实际上从测试过程到直播呈现均受到工作人员人为操控。

所谓“实测结果”，不过是提前设计和刻意导演的带货剧本。