中创新航电池鼓包！广汽埃安回应延保至30万公里：AION S/V/Y车型全覆盖

麦享科技7月24日消息，近日，大量广汽埃安车主投诉，反映搭载中创新航（03931.HK）177Ah磷酸铁锂电池的埃安S系列车型存在电池鼓包、漏液、行驶中“趴窝”等问题，涉及车辆多为营运车辆。

对此，广汽埃安针对中创新航177Ah电池集中故障发布《关于广汽埃安部分搭载177Ah电池车辆质保服务升级的公告》，为所有搭载中创新航177Ah电池的车型提供质保服务升级。

本次质保升级范围涵盖搭载中航177Ah动力电池的AION S、AION V、AION Y系列车型。

主要针对私人网约车车型，这些营运车辆实际日均行驶可能超300公里，经常性快充过放，严苛用车环境对电池性能提出较高要求，故障率远高于私人车主。

质保周期从原本的8年15万公里升级至8年30万公里。公户营运车维持原有的5年50万公里质保，私家车用户享受三电终身质保。

埃安同时加强大数据监测，对发现异常的车型进行免费检测、免费维修或免费更换动力电池。

针对部分网友质疑厂家为何不直接宣布召回，相关专家表示，汽车召回是受严格监管的法定行为，车企不可“私自”宣布召回，必须遵循法定流程向市场监管总局备案召回计划并公开信息。

不排除厂家仍在进行技术方案认证和备案流程，提前发布用户告知信息是为了让用户提前了解产品故障原因和服务保障措施。

此外，广汽埃安售后反馈，搭载177Ah电池的车辆在公告发布前正常使用情况下出现故障，并已在授权经销店、中航网点或第三方资质网点自费维修的，可凭维修工单和发票等凭证到广汽埃安经销店申请退款或补偿。